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EC協議会のパネルディスカッション

パネルディスカッションベストECショップ大賞2007授賞式の前座で、歴代ショップ大賞店長たちが熱く語る
~お客様目線でのネットショップ像~というパネルディスカッションの、ファシリテーターをやってきました。

ああ、やっぱりパネルディスカッションは、パネラーが楽ですね。

時間が予定していたよりも20分ほど短かったので、一番の突っ込みどころを省略してしまって、もうちょっと肉薄すべきところが弱かったです。反省です。

今後のイーコマースの鍵は

・商品の本物化と、メッセージ力の強化
・モチベーション維持のための施策

小手先では差別化できない。
価格競争では息切れしてしまう。
売上げを追うだけでは、もう自分や周りが走れない

そんななか、社会貢献などを視野に入れて、「自分は必要とされているんだ」という実感を持ちたいと願っている、そんな方向が垣間見られた。

5年後のイーコマースと、パネラー自身を結びつけた質問を最後にふったが、5年後私はこうなっていると、マニフェストできる人が、なんやかんや言って、強いんじゃないかなと思うんですが。そういう割には、自分自身の5年後は、「今と変わらない」だったりして、それがオチかよ!と自分で突っ込んでいたりして。

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